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南铁赣州车务段管内12个车站可直接刷证乘车

发布时间:2020-01-14 04:28:33 已有: 人阅读

  报道:1月7日,记者从南铁赣州车务段获悉,1月9日,南铁赣州车务段将增加4个车站推行电子客票。届时,南铁赣州车务段管内共有12个车站全面推行电子客票,旅客刷证即可进站乘车。

  此次推行电子客票的车站包括管内昌赣高铁、赣瑞龙上的12个车站,分别为:赣州西、赣县北、兴国西、万安县、泰和、吉安西站、吉水西站、峡江、会昌北、瑞金、于都和赣州站。

  据了解,此前于2019年12月26日昌赣高铁上的赣州西、赣县北、兴国西、万安县、泰和、吉安西站、吉水西站和峡江站等8个车站率先实施电子客票。截至目前系统运行平稳有序,旅客体验良好,在改善服务质量、提高客运组织效率、便捷旅客出行等方面发挥了积极效用。

  实行电子客票后,旅客在以上线路车站购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化,主要体现在:购票环节,通过12306网站(含手机客户端,下同)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。进出站环节,旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、居民来往通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。乘车环节,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。改签、退票环节,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。

  需要注意的是,目前电子客票应用仅在公布的线路车站推行,若旅客乘车区段的始发站和终到站均为推行车站,即可购买电子客票;若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的,仍可按原有购票方式买票乘车。有关电子客票试点的详细信息,旅客可通过12306网站和相关车站公告查询。

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