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手机登购物网站浏览榨油机 不久接到推销电话

发布时间:2020-02-06 20:43:23 已有: 人阅读

  半岛都市报11月22日讯(记者 景毅 实习生 王文佳 宋威)用手机登录购物网站搜索浏览了榨油机,没多久一个陌生号码打来电话,询问对榨油机的要求。11月20日,市民李女士遭遇这样一件奇怪的事,记者随后调查发现,对方是一个专门协助商家推广产品的平台,工作人员表示客户电话信息是从合作电商处获取的。对此,业内专家分析该情况可能涉及大数据营销,用户在手机上浏览一个网页都会暴露个人信息。

  20日中午,市民李女士用手机登录购物网站应用,想看看有没有“榨油机”这种商品。她浏览了各家的榨油机大概价位后,便退出了购物网站。然而令她意外的是 ,当天下午,一个“133”开头的陌生手机号给她打来电话,一位女士自称是某公司的 ,询问李女士是否关注过榨油机,她们公司有相关产品想向李女士介绍一下。“榨油机这类商品太小众了,别的产品推销电话可能是巧合,但这种东西不可能是巧合。”李女士认为是手机APP应用平台泄露了她的信息。

  21日下午,记者回拨了给李女士打来电话的号码,一位女士接通了电话,在记者的反复追问下,她承认自己是一个协助各类商家进行产品推广的平台公司的,公司平台上掌握有大量客户的联系方式及浏览商品记录,据此帮助电商有的放矢地推销产品。不过,她拒绝透露公司名称。

  对于这些信息的来源,对方称其平台公司与多家电商保持合作关系,用户如果搜索浏览到涉及她们平台推广的产品时点到了其中的400电话,她们就会掌握用户的基本信息。记者按照李女士手机里的搜索访问记录追溯回去,并未发现有400电话或者按键,再追问时,对方说了句“不好意思打扰了”,便挂断了电话。

  随后,记者就此咨询了购物网站客服人员,工作人员表示,用户在浏览商品时,商家是看不到用户联系方式的 ,并称用户的个人隐私是受到保护的。对于李女士遇到的情况,客服人员称非常常见,不排除其手机中病毒了。“现在网络尖端技术很多,获取您的浏览痕迹就能找到您,但是不搭理他们就没有风险了。”工作人员回复道,后又强调非购物网站方面泄露信息。

  21日晚,记者咨询了国内知名电信互联网专家项立刚,据其分析,李女士应该遇到了大数据营销。“比如说你在某个搜索引擎或者某个电商平台上搜索某类商品,过后你会发现在你打开的网页甚至软件的边栏处,会 神奇地冒出你刚刚搜索的那几类商品链接,这就是一种大数据营销。互联网平台与广告商合作,通过分析记录用户的上网行为,分析用户的需求,然后由广告商进行精准的投放。”项立刚说,像李女士遇到的情况属于比较特殊的大数据营销,用户的个人信息、购买及浏览记录都保存在购物网站平台上,而购物网站自己的分公司、子公司或者合作伙伴可以借此做到精准推销,尤其是像一些比较冷门但利润较高的产品。

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